1. Direito de arrependimento (7 dias)
Para contratações feitas fora do estabelecimento (pela internet), você pode desistir em até 7 dias corridos a contar da contratação, com reembolso integral do valor pago no período, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
2. Teste grátis
Quando houver período de teste gratuito, não há cobrança até o fim do teste. Cancelando antes do término, nada é cobrado.
3. Assinaturas recorrentes
- O cancelamento interrompe as próximas cobranças.
- Fora do prazo de arrependimento, períodos já iniciados e efetivamente usados, como regra, não são reembolsados proporcionalmente, salvo disposição legal ou acordo diverso.
- Falhas comprovadas de cobrança (ex.: valor em duplicidade) são estornadas.
4. Como solicitar
Envie o pedido para contato@veridius.com.br informando o e-mail da conta e o motivo. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos do provedor/instituição financeira.
5. Relação com os Termos
Esta política integra os Termos de Serviço. Nada aqui afasta direitos do consumidor previstos no CDC.